Máy Photo Ricoh Bị Kẹt Giấy Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục
Máy photocopy Ricoh là thiết bị văn phòng đáng tin cậy được sử dụng rộng rãi nhờ khả năng xử lý công việc ổn định và bền bỉ. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, tình trạng máy photo ricoh bị kẹt giấy là vấn đề phổ biến nhất gây gián đoạn nghiêm trọng đến công việc hàng ngày. Hiện tượng này có thể xảy ra ở nhiều vị trí khác nhau trong máy từ khay giấy, lòng máy đến cụm fuser. Việc hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý máy photo ricoh bị kẹt giấy đúng cách sẽ giúp bạn lấy giấy an toàn không làm hỏng máy, phòng tránh kẹt giấy hiệu quả và tiết kiệm thời gian cũng như chi phí bảo trì.
Nguyên Nhân Máy Photo Ricoh Bị Kẹt Giấy
Xác định nguyên nhân giúp phòng tránh kẹt giấy.
Giấy Không Đúng Quy Cách
Sử dụng giấy quá mỏng (dưới 60gsm), quá dày (trên 90gsm), hoặc giấy ẩm ướt dễ gây kẹt. Giấy bị nhăn, gấp góc, hoặc cắt không vuông cũng không đi được qua con lăn. Giấy khổ lạ không khớp cài đặt khay.
Con Lăn Chuyển Giấy Bị Mòn
Con lăn cao su kéo giấy vào máy. Sau thời gian sử dụng lâu, bề mặt cao su bị mòn trơn nhẵn, mất độ ma sát. Giấy không được kéo đều dẫn đến kẹt. Con lăn bẩn do bụi giấy bám cũng gây vấn đề tương tự.
Khay Giấy Nạp Sai
Nạp quá nhiều giấy vượt mức cho phép khiến giấy bị ép chặt, dính nhau. Nạp giấy không căn chỉnh thẳng hoặc thành giấy để lỏng. Tấm chắn giấy điều chỉnh không khớp với khổ giấy.

Nhận Biết Vị Trí Giấy Kẹt
Máy Ricoh hiển thị vị trí kẹt giấy trên màn hình.
Kẹt Ở Khay Giấy
Giấy bị kẹt ngay tại khay nạp trước khi vào máy. Thường do giấy dính nhau hoặc con lăn pick-up không hoạt động. Dễ nhận biết vì giấy vẫn nằm trong khay.
Kẹt Trong Lòng Máy
Giấy đã vào máy nhưng kẹt ở giữa đường đi. Có thể do con lăn chuyển giấy bị mòn hoặc cảm biến bẩn. Khó lấy hơn vì phải mở nhiều nắp.
Kẹt Ở Cụm Fuser
Giấy kẹt ở cụm gia nhiệt cuối máy. Thường do nhiệt độ fuser không đúng hoặc con lăn fuser bẩn. Nguy hiểm vì fuser rất nóng.

Các Bước Lấy Giấy Kẹt
Thực hiện cẩn thận để không làm hỏng máy.
Tắt Máy Và Mở Nắp
Tắt nguồn máy hoàn toàn. Đợi vài phút để cụm fuser nguội. Mở nắp theo hướng dẫn màn hình hoặc sách manual. Một số máy có đèn LED chỉ vị trí cần mở.
Lấy Giấy Nhẹ Nhàng
Kéo giấy nhẹ nhàng theo chiều đi của giấy. Không kéo ngược chiều hoặc giật mạnh. Nếu giấy rách, phải lấy hết mảnh vụn. Dùng đèn pin soi kiểm tra kỹ.
Kiểm Tra Mảnh Vụn
Dùng đèn pin soi toàn bộ đường đi của giấy. Loại bỏ mảnh vụn nhỏ bám trong các khe. Dùng khăn mềm lau sạch con lăn nếu có mực hoặc bụi bám.
Đóng Nắp Và Khởi Động Lại
Đóng tất cả nắp đúng vị trí cho đến khi nghe tiếng click. Bật máy lại và đợi khởi động hoàn tất. In một trang thử để kiểm tra máy hoạt động bình thường.
Câu Hỏi Thường Gặp
Các câu hỏi phổ biến về kẹt giấy.
Kẹt Giấy Có Làm Hỏng Máy Không
Kẹt giấy tự nó không làm hỏng máy nếu xử lý đúng cách. Nhưng kéo giấy mạnh hoặc không lấy hết mảnh vụn có thể làm hỏng cảm biến, con lăn. Kẹt giấy thường xuyên cho thấy có vấn đề cần kiểm tra.
Tại Sao Máy Hay Kẹt Giấy
Nguyên nhân thường gặp: giấy kém chất lượng, con lăn mòn, nạp giấy sai cách. Môi trường quá ẩm hoặc quá khô cũng ảnh hưởng. Máy sử dụng lâu chưa bảo dưỡng dễ kẹt giấy hơn.
Cách Phòng Tránh Kẹt Giấy
Áp dụng các biện pháp sau.
Dùng Giấy Chất Lượng Tốt
Chọn giấy định lượng 70-80gsm từ thương hiệu uy tín. Bảo quản giấy nơi khô ráo tránh ẩm. Trước khi nạp, lật bộ giấy để tách các tờ dính nhau. Không dùng lại giấy đã in một mặt cho công việc quan trọng.
Nạp Giấy Đúng Cách
Nạp đúng số lượng theo mức cho phép, không nạp quá đầy. Căn chỉnh giấy thẳng và chỉnh tấm chắn khớp với khổ giấy. Trộn đều giấy trước khi nạp để tránh dính.
Bảo Dưỡng Con Lăn
Vệ sinh con lăn mỗi 3-6 tháng bằng khăn ẩm. Thay con lăn khi bề mặt mòn trơn hoặc sau 100,000-150,000 trang. Kiểm tra độ căng lò xo ép con lăn.
Lưu Ý Quan Trọng
Các điểm cần nhớ khi xử lý.
Không Kéo Giấy Mạnh
Kéo giấy mạnh có thể làm rách giấy, để lại mảnh vụn trong máy. Mảnh vụn khó lấy và dễ gây kẹt lại. Giật mạnh cũng có thể làm lệch con lăn hoặc hỏng cảm biến.
Khi Nào Cần Kỹ Thuật Viên
Nếu máy kẹt giấy liên tục dù đã làm theo hướng dẫn, cần gọi kỹ thuật viên. Các dấu hiệu: con lăn bị gãy, cảm biến không hoạt động, hoặc cơ cấu kéo giấy bị hỏng. Máy còn bảo hành liên hệ trung tâm Ricoh.